Zpětná vazba běžců

anketa sportovního servisu

Děkujeme všem účastníkům běhu, věříme, že se vám dobře běželo, ikdyž to bylo do schodů a do kopce a za deště a děkujeme za vaše zpětné vazby a postřehy.

• Jak jste odpovídali v anketě? Klikněte ZDE.
   
• Běželi jste a chcete také náš běh odhodnotit? Odkaz na anketu a vaše výsledky i fotky najdete v e-mailu od sportovního servisu ze dne 24.5.2024
   

Náš běh je otevřen všem, vzhledem k jeho dobročinnému charakteru ho považujeme spíše za amatérský, ale jsme moc rádi, že pro hospic běží i profíci, atleti, běžci. Tato kombinace přináší mnoho dobrého, ale pak přináší také různé disproporce.
Snažíme se vše připravit tak, aby žádná skupina nebyla opomenuta, abychom všem vyšli vstříc, ale je to dost organizačně náročné. Kromě měření a registrace nespolupracujeme s žádnou sportovní agenturou a vše si organizujeme sami v malém týmu lidí k běžné práci v hospici a s pomocí dobrovolníků. Jsme si vědomi, že ne vše se vždy podaří a každý rok se snažíme alespoň něco vylepšit, vychytat :). Někdy se pak stejně stane, že vše zkomplikuje počasí nebo onemocnění personálu nebo dobrovolníků. Přesto považujeme i letošní běh za zdařillý a s úžasným finančním výsledkem a jsme rádi, že i vám se na něm líbilo.

Odpovědi na některé z vašich postřehů

• Kristýna: "Vše super, kromě on-line registrace a platby. Bylo by lepší, když registruji sebe a syna, aby bylo možné zaplatit startovné dohromady za oba."
  - v on-line registraci to je tak nastaveno, že se platby za rodinu sčítají, pokud se registrujete současně a z jednoho e-mailu. Nevíme, kde nastala chyba, to je spíš dotaz na sportovní servis. S přihlašovacími údaji je někdy problém, často způsobený tím, že mají lidé 2 e-maily.
   
• Kateřina: "Kdyby bylo možné mít nějakou čipovou kontrolu i na točných bodech závodu...."
  - Tento bod naprosto chápeme a také nás to napadlo, když se nám zdálo, že to na juniorských stupních vítězů vypadá trochu nepravděpodobně. Věříme, že všichni běží ve sportovním duchu fair play. Nicméně se příště zeptáme časoměřičů předem, zda by toto opatření šlo zavést. Je to dobrý nápad. Zklamání dcery chápeme a mrzí nás to, snad ji bylo potěšením, že pomohla dobré věci a měla radost ze samotného běhu.
   
• Josef: "Posílil bych toalety, vznikala dlouhá fronta"
  - Chápeme, kapcita vnitřních toalet v hospici je skutečně malá. Řešíme to vždy mobilním WC - TOI byla umístěna na Rybářském náměstí, v propozicích jsme o tom běžce informaovali, ale i tak jsme si všimli, že mobilní wc nebylo využito. Ale i na 600 lidí je však jedna TOI málo. Objednání je však nutno dělat s velkým předstihem a je to velmi nákladné, a my jsme ještě v pondělí měli registrovaných jen 250 běžců, proto jsme nepovažovali za nutné toto ještě řešit, ale v závěru týdne, když se rázen naplnila kapacita běhu, už nebylo jak to zorganizovat. Omlouváme se za komplikace. Doporučujeme přijít s větším předstihem před startem zvolené trasy.
   
• Tomáš: "10 km také v kategoriích. Uděláte z toho regulerni závod, přilákate ještě víc běžců"
  - Děkujeme za tip, avšak v tomto bodě toho asi mnoho nezměníme.Tuto trasu mohli absolvovat lidé od 15 do 65 let - tedy všichni muži a ženy - myslíme si, že je to dosti široká kategorie :). Příště asi nebudeme dávat horní harnici, protože je docela dost lidí, kteří i ve vyšším věku běhají dlouhé tratě. Naopak pro mládež mladší 15 let (juniory) tato dlouhá tarsa není vhodná jen pro výjimky, kteří se zabývají sportem profesionálně. Tento běh je a bude benefičním, asi z toho nikdy regulérní závod nebude, to asi necháme na sportovních agenturách a jiných bězích. Je to vlastně i nad naše síly a také bychom uzavřeli cestu zase desítkám amatérů a to popravdě nechceme. Myslíme si, že právě to, že může běžet každý pro dobrou věc, dělá atmosféru běhu takovou přátelskou a radostnou. Letošní běh navíc i naplnill možnou kapacitu běhu, asi by se k nám více jak 700 lidí nevešlo a nebyli bychom ani schopni to vše zorganizovat.
   
• Petra: "Ubírám hvězdičky za vyhlašování výsledků z důvodu zmatku při vyhlašování ženských výsledků..."
  - Ano jsme si toho vědomi. Zmatek vznikl špatným zadáním jména  jiného závodníka již při registraci, kdy nebylo jasné, zda se jedná o muže či ženu a tudíž se to projevilo i v cíli, kdy se tento Jan nebo Jana umístil na stupních vítězů :) Toto jsme naštěstí odhalili a nahlásili předem, ale bylo to na poslední chvíli a již se to nestihlo opravit ve startovní listině před přidělením startovních čísel na straně sportservisu. Tomuto se dá předejít včasnou on-line registrací, nenechávat vše na poslední chvíli, kontrolou překlepů v zadávání  svého jména i emailů.
   
• Dana:  "Online registrace nebyla zase až tak jednoduchá a přehledná, trošku jsem pátrala. Vyzvednutí startovního čísla - zaskočilo mne, že mohu vyzvednout číslo jen v omezený čas...."
  - Souhlasíme, on-line registrace není ani pro nás úplně uživatelsky vstřícná, je to někdy boj seproklikat k tomu, co potřebujeme, zvláště, když se člověk do takových akcí neregistruje opakovaně. Je to však spíš podnět pro sportovní servis a jejich IT.  Na druhou starnu tato časomíra byla pro nás jako pořadetele vsřícná cenově :)
  - Vyzvednutí čísel: Ano, chápeme, že je to limitující, zvláště pro dojíždějící, ale takto to děláme pokaždé, abychom to vůbec v počtu 600 vydávaných registrací organizačně zvládli. Proto nabízíme ještě páteční čas k vyzvednutí, aby v sobotu nebyl nával, ale i tak je to komplikované, je třeba vydané registrace včas uzavřít a předat časomíře. U výdeje čísel máme dost dobrovolníků, ale přece jen tuto činnost dělají jen jednou do roka, nebo úplně poprvé a informací, jak na to, je mnoho. Navíc tito dobrovolníci potřebují mít později volnou kapacitu, protože pak vypomáhají u dalších stanovišť s občerstvením atd.. děkujeme za pochopení. Věříme, že čas strávený na běhu "navíc" pro vás byl příjemně strávenou chvílí.
   
• Petr: "Pokud se používá časomíra, neměla by se běžci zneužívat např. cizí osobou, příp. použití dvou čísel..."
  Ano s tím nelze než souhlasit. Snažíme se vždy předem i v propozicích, nebo na místě moderátor, informovat běžce o tom, že čísla jsou jedinečná a nelze je zaměňovat. Přesto se to děje. Ale nemyslíme si, že jde o úmyslné zneužití - je to často nepozorností, nebo nevědomostí účastníků, že je to důležité pro správné vyhodnocení. Čísla si často vyzvedává celá rodina najednou, nebo tým, snažíme se jim zezadu napsat i jména přesně dle startovní listiny, přesto se to však někdy poplete, ale to my už neovlivníme. Lidé, kteří jsou amatéři (co se týče běhu) a těchto akcí zúčastňují jen nárazově, nejsou na tato pravidla zvyklí, nelze jim to mít za zlé. Ale chápeme, že to může způsobit u druhých pocit křivdy či nespravedlnosti a to nás samozřejmě mrzí. Jinak spolupráce se sportovním servisem je pro nás významná a má velký smysl také z toho důvodu, že zajistí a administruje registraci a platby, protože má na to systém, který my nemáme. Při tolika lidech je to pro nás nutnost.

Děkujeme za všechny postřehy a náměty.